关于发货

送货费

商品总价10,000日元（含税）以上时，免运费。商品总价10,000日元以下时，运费统一为935日元。
*冲绳、偏远岛屿和部分地区可能会收取额外费用。

关于产品运输方式和交货状态

顾客订购的商品将由大和运输运送，超过30万日元的商品将由佐川急便运送。
*无法指定送货公司。
*我们不接受海外运送。
*如果您有多个订单且发货日期、送货名称/地址和付款方式相同，我们可能会将这些订单合并为一个包裹发货。

发货手续完成后，我们将从应用程序 < order@infinitycorp.jp > 发送发货信息电子邮件。
如果您在发货后对送货有任何疑问，例如更改送货地址、指定送货日期和时间，或在指定时间后未收到产品，请检查电子邮件中提供的送货公司名称和查询跟踪号码。 ，请直接联系下列行李查询服务。
*可能需要一些时间才能反映交货状态。
*查询单号码是客户在送货公司网站上跟踪和确认送货状态所需的特定信息。

前往佐川急便行李查询服务页面
前往雅玛多运输行李查询服务页面
日本邮政邮件追踪服务

关于指定交货日期和时间

除预订商品和延期交货商品的订单外，您可以在下订单时指定交货日期和时间。
如果您想指定日期和时间，请在订购过程中设置日期和时间。请注意，根据地区、交通状况和库存状况，我们可能无法在指定时间内发货。
*如果平邮等正常递送有困难，我们可能无法接受您指定的递送日期和时间。
*我们不能接受除了可选择的日期和时间之外的请求。

关于运送所需天数，如果您在下单时未指定交货日期和时间，则产品最早会在您下单当天或最晚一个工作日内从我们的商店发货。您可以在“订单历史/发货状态”中全天 24 小时查看您订购的产品的状态。
*根据订单详情，冲绳和偏远岛屿的配送可能会通过平邮配送。请注意，在这种情况下，交货时间可能会比平时更长。
*如果是银行转账，我们将在收到付款完成确认后立即办理发货手续。
*预订商品可能需要一些时间才能发货。
*配送时可能会因交通状况、天气等原因而发生延误。
*我们不能接受保留物品或推迟发货等请求。
*预订商品将根据预计抵达日期发货。
（*预计抵达日期可能会发生变化。）
*对于延期交货的产品，交货时间因产品而异。
*请注意，由于促销期间订单繁忙，产品的运输可能会比正常时间延迟。

如果超过了接收产品的期限

一般来说，货到付款商品自抵达之日起 7 天内可以收到。
如果您不在家，送货公司会留下您不在的通知。
请务必调整您想要的交货日期和时间，并在重新发货期内收到该商品。在以下情况下，产品将自动退回给我们：
*如果您无法联系缺勤通知上列出的联系信息 *如果您的地址未知

退回的产品将由我们自行决定处理。
如果您因不可避免的情况而无法收到商品，请提前联系我们的商店，以便我们重新发货。根据情况，我们可能无法接受重新发货。我们不接受处理后重新发货，因此请在寄回之前与我们联系。如果客户因个人原因拒绝接收包裹或长时间缺席，我们将采取限制使用的措施，并将支付方式限制为信用卡支付。请务必收到您订购的商品。